• Güzergâh fark etmeksizin Dubai kalkışlı tüm uçaklarda gelişmiş temizlik ve dezenfeksiyon çalışmaları yapıyor.
• Rezervasyon değişikliklerinde ücretsiz değişiklik hakkıyla seyahat planlarında rahatlık sunuyor.
• Skywards üyeleri statüye özel daha az seyahat gereksinimi ile sahip oldukları statülerini koruyabilecekler.

Dünya çapındaki COVID-19 salgınıyla ilgili güncel gelişmelere yanıt olarak, Emirates müşterilerinin sağlığını ve konforunu garanti altına almak ve onlara seyahat planlarında güven ve rahatlık sunmak adına sektördeki ve yasal gerekliliklerin ötesine geçen ilave adımlar atıyor.

Gelişmiş temizlik ve dezenfeksiyon

Emirates, Dubai'deki merkezinden kalkan tüm uçaklarda tedbir olarak tüm kabinler için gelişmiş temizlik ve komple dezenfeksiyon uygulamasını devreye sokmuştur. Tıbbi uzmanların COVID-19 virüsünün temel olarak temas yoluyla bulaştığı yönündeki en yeni bulgusu doğrultusunda, Emirates önemli ölçüde yüzey temizliğine odaklanmaktadır.

Şirket, virüsleri ve mikropları öldürdüğü kanıtlanmış, yeni virüslerin, bakterilerin ve mantarların yüzeylere bulaşmasına karşı uzun süreli koruyucu bir katman oluşturan ve çevreye karşı duyarlı onaylı bir kimyasal kullanmaktadır.

Temizlik işlemi, pencereler, katlanır masalar, koltuk arkası ekranları, kolçaklar, koltuklar, koltuktaki kontroller, paneller, hava menfezleri ve kabindeki baş üstü dolaplarından tuvaletler, mutfaklar ve kabin ekibi dinlenme alanlarına kadar tüm yüzeylerin kapsamlı bir şekilde silinmesini içermektedir. Tüm bunlar baş desteği kılıflarının değiştirilmesi, okuma materyallerinin yenilenmesi, süpürgeyle temizlik ve daha fazlası gibi diğer olağan prosedürlerine ek olarak yapılmaktadır.

Bu derinlemesine temizlik işlemini uçak bir sonraki uçuş için hazırlanırken bir saat içinde tamamlamak üzere Boeing 777'lerde 18 ve A380'lerde 36 eğitimli temizlik görevlisinden oluşan bir ekip gerekmektedir. Ortalama bir günde 24 saatlik bir sürede yaklaşık 248 uçak bu işlemden geçmektedir.

Emirates'in gelişmiş uçak temizleme işlemini videoda izleyebilirsiniz.

Şüpheli veya teyit edilmiş bir COVID-19 vakası taşıdığı tespit edilen uçaklarda Emirates bir adım daha ileriye giderek tamamlanması 6 ila 8 saat süren bir derin temizlik ve dezenfeksiyon işlemi uygulamaktadır. Bu işlem kabinin iç kısmının havasının temizlenerek tüm yumuşak döşemelerin dezenfektanla ilaçlanması ve koltuk kılıflarının ve yastıklarının değiştirilmesini içermektedir. Uçağın HEPA kabin hava filtreleri de değiştirilecektir.

Tüm Emirates uçakları virüslerin %99,97'sini filtrelediği kanıtlanan HEPA kabin hava filtreleri ile donatılmıştır. Bu filtreler aynı zamanda kabine ve kokpite geri dönen havadan toz, alerjen ve mikropları temizleyerek yolcular ve kabin ekibi için daha güvenli, sağlıklı ve konforlu bir ortam sunmaya yardımcı olmaktadır.

Seyahat planlarında rahatlık

Emirates ayrıca uçuş ağı genelinde müşterilerine daha fazla esneklik, seçenek ve değer sunarak seyahat tarihlerini değişiklik ve yeniden biletleme ücreti ödemeden değiştirme imkanı veriyor. İptalle ilgili daha fazla bilgi için emirates.com.tradresini ziyaret edebilir, Emirates bilet satış ofislerini ya da seyahat acentenizi arayabilirsiniz.

Sadık yolcuların sınıf statülerini korumalarına yardımcı oluyoruz

Emirates Skywards, bazı üyelerinin seyahat kısıtlamaları ve uçuş sayısında azalmalardan etkileneceğini dikkate alarak, Platinum, Gold ve Silver üyelerine, 31 Mart ve 30 Haziran 2020 tarihleri arasında statülerine özel seyahat gereksinimlerinin %80'ini karşılayarak mevcut statülerinde devam etme imkanı sağlıyor. Ayrıca 1 Mart ve 30 Haziran 2020 tarihleri arasında seyahat etmek için rezervasyonu bulunan Skywards üyeleri ekstra %20 Statü Mili kazanma fırsatından yararlanabilecekler.

Takip ve müdahale protokolleri

Emirates için müşterilerinin ve çalışanlarının güvenliği ve sağlığı en birinci önceliktir. Şirket, Ocak ayından beri COVID-19 salgınıyla ilgili günlük gelişmeleri takip etmek, tüm ilgili sağlık kurumları ve düzenleyici kurumlarla irtibatı korumak ve şirketin güncel ve uygun müdahalelerde bulunmasını sağlamak üzere beklenmedik durum müdahale ekibini devreye sokmuştur.

Emirates, yolcuların seyahatlerine sağlık ve konforlarının göz önünde bulundurulduğu konusunda güven duyarak devam etmelerini sağlamak için, tüm ortakları ve sektördeki paydaşları ile yakın temas halinde çalışmayı sürdürmektedir.

Emirates hakkında:

Dünyanın en hızlı büyüyen havayolu şirketlerinden Emirates, bugüne kadar 500’ün üzerinde uluslararası ödül kazandı. Emirates, yolcularını altı kıtada, 83 ülkede 157 noktaya taşıyor. Emirates, İstanbul Havalimanı ve İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanlarından haftada toplam 18 uçuş gerçekleştiriyor.